Chính Sách Bảo Mật 900ok

Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách 900ok ("Nền tảng", "Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại 900ok.pro và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc truy cập bất kỳ phần nào của nền tảng 900ok, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026, thay thế toàn bộ các phiên b ản trước đó.

Cam Kết Bảo Mật Của 900ok

Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày.

Điều 1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

900ok thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và tối thiểu cho từng mục đích cụ thể:

Điều 2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây. 900ok cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng ký, duy trì hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn tại 900ok.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa Việt Nam.
• Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, rửa tiền, sử dụng bot và đa tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại của người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo bảo mật, cập nhật chính sách và thay đổi điều khoản quan trọng qua email hoặc SMS.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan dựa trên sở thích chơi game của bạn (chỉ trong phạm vi nền tảng 900ok).

Điều 3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

900ok không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác được chọn lọc:

Điều 4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Điều 5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

900ok sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này vì chúng là điều kiện cần thiết để dịch vụ hoạt động.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích ngôn ngữ, cài đặt hiển thị, và thông tin tài khoản đã chọn trước đó để tạo trải nghiệm liền mạch giữa các phiên.
• Cookie phân tích (ẩn danh): Thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp ở dạng ẩn danh để phân tích hiệu suất trang và cải thiện giao diện. Dữ liệu này không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hành vi đăng nhập bất thường, giả mạo phiên (session hijacking) và các cuộc tấn công CSRF.

Điều 6. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu

900ok tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, người chơi gửi yêu cầu bằng văn bản qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng (ví dụ: "Yêu cầu truy cập dữ liệu — [Tên tài khoản]"). Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày.

Điều 7. Bảo Vệ Người Chơi Chưa Đủ Tuổi 21+

Dịch vụ của 900ok chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người dùng nào dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của một người chưa đủ tuổi đã được thu thập do gian lận hoặc nhầm lẫn, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng vĩnh viễn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 900ok, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

Điều 8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

900ok bảo lưu quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Ngày cập nhật" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo tóm tắt các thay đổi chính đến email đã đăng ký của người chơi ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 900ok.pro trong 07 ngày đầu sau khi Chính sách mới có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày Chính sách mới có hiệu lực được xem là chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 9. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 900ok:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời hạn đã cam kết. Sự tin tưởng của người chơi Việt Nam là nền tảng để 900ok phát triển bền vững.